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yabo扎实开展金融知识宣传

发布日期:2022-11-19     浏览次数:

  yabo扎实开展金融知识宣传本报讯(记者王巍)日前,人民银行石家庄中心支行以“权利、责任、风险”为主题,组织开展“金融消费者权益日”活动。期间,通过集中宣传、网络媒体宣传、网点宣传等渠道,重点普及金融消费者享有的各项权利,引导金融消费者通过合法程序,理性解决金融消费争议。人行人士发出提示,如果您想为自己的金融消费维权,可以拨打电线”金融消费权益保护咨询投诉电话。

  加强协调联动开展集中宣传。人行石家庄中心支行积极与省消费者协会、河北银保监局联络沟通。3月15日,在河北外国语学院共同举办河北省2019年纪念3·15“国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。针对大学生群体金融维权知识需求,人行石家庄中心支行组织10家银行业金融机构和3家保险业金融机构通过张贴海报、发放资料、yabo接受咨询、问答互动等形式,大力宣传金融消费者八项权利、校园贷风险防范、非法金融广告识别、个人金融管理与规划等金融知识,提升在校大学生金融消费维权意识。

  运用网络媒体进行消费提示。活动期间,人行石家庄中心支行针对消费者对金融业务理解偏差导致利息损失、电信侵害消费者合法权益等问题,通过微信公众号“央行冀语”以及网络报刊媒体发布3则典型案例,提示消费者加强基础金融知识学习,yabo提升金融风险防范意识,维护自身合法权益。通过“央行冀语”微信公众号持续展播金融消费者权益保护优秀微电影作品,以贴近生活的内容、新颖活泼的形式宣传普及金融知识,提高社会公众接受度和金融知识宣传教育实效性。

  动员金融机构开展网点宣传。活动期间,要求全省金融系统积极开展网点宣传,通过在营业网点悬挂宣传条幅、展示宣传标语、设置专区摆放宣传资料、安排专人讲解金融业务、播放宣传片、举办知识讲座等形式,扎实做好金融消费者维权知识的常态化宣传普及。

  妥善处理投诉维护合法权益。活动期间,加强“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”的服务与管理,做到按期处理、件件回复;对于情况复杂、处理难度较高的投诉,yabo认真研究,多次协调金融机构认真核实情况,优化处理方案。